Kontak WhatsApp yang hilang saat ponsel di reset tentu akan menjengkelkan. Terlebih lagi kontak yang hilang tersebut adalah kontak penting. Jangan khawatir, cara mengembalikan kontak wa yang hilang setelah di reset bisa dilakukan.
Cara Mudah Mengembalikan Kontak WA yang Hilang
Berikut ini akan kita ulas beberapa cara mengembalikan kontak yang hilang tersebut sebagai berikut:
1. Clear Cache WhatsApp
Cara mengembalikan kontak wa yang hilang setelah di reset yang bisa dilakukan pertama kalinya adalah membersihkan cache aplikasi WA. Langkah ini dijalankan dari ponsel masing-masing.
Pengguna cukup pergi ke menu setting atau pengaturan kemudian pilih menu aplikasi dan pilih WhatsApp. Setelahnya cari pilihan info aplikasi dan masuk ke detail konfigurasi. Jika sudah, maka pilih force stop dan klik menu clear cache.
Apabila perintah di atas telah dilakukan semuanya kemudian lakukan restart ponsel sejenak. Selanjutnya buka kembali aplikasi WhatsApp dan periksa kembali kontak yang hilang tadi apakah muncul kembali atau tidak.
2. Mengakses Akun Gmail
Langkah kedua yang bisa dicoba adalah dengan mengakses akun Gmail yang terhubung di ponsel. Akun Gmail juga menjadi salah satu tempat penyimpanan tidak hanya foto atau video melainkan juga kontak.
Jika ingin melalui cara ini tentunya sedari awal sudah melakukan back up data ke akun Gmail sebelum melakukan reset. Apabila sudah, maka cara yang dilakukan untuk mengembalikan kontak wa mudah dilakukan.
Caranya yaitu buka ponsel lalu pilih aplikasi kontak. Klik pilihan perbaiki dan kelola maka akan muncul berbagai pilihan. Pilih opsi memulihkan kontak atau restore contact with Gmail. Masukan alamat email beserta sandinya.
Klik pilihan refresh contact dan tunggu proses pemulihan berjalan hingga selesai. Jika sudah, kembali ke aplikasi WhatsApp dan cek kembali kontak yang hilang tersebut.
3. Menampilkan Kontak dari Pengaturan WhatsApp
Bisa saja kontak WA yang hilang karena terkendala di pengaturan kontak WhatsApp yang kurang tepat. Pengguna bisa mengecek atau mengatur ulang kembali pengaturannya agar bisa memunculkan daftar kontak tersebut.
Masuk ke aplikasi WhatsApp lalu klik tanda titik tiga di kanan atas pilih menu setting atau pengaturan. Langkah berikutnya pergi ke menu contact dan cek list pada bagian show all contact.
4. Menggunakan Aplikasi Tambahan
Apabila ketiga cara manual di atas belum juga mampu memunculkan kembali kontak WA yang hilang, menggunakan aplikasi tambahan sangat disarankan. Salah satu aplikasi tambahan tersebut bernama Recovery Deleted Contact.
Aplikasi dapat diunduh dan diinstall terlebih dahulu. Kemudian pilih tab dengan judul deleted yang berada pada bagian tab atas tampilan utama.
Nantinya secara otomatis, aplikasi ini akan memunculkan daftar kontak WA yang terhapus. Pilih kontak yang ingin dikembalikan dan tekan recover. Setelah proses selesai, buka kembali aplikasi WhatsApp dan lihat kontak tersebut.
Sebagai catatan, aplikasi ini hanya mampu mengembalikan daftar kontak yang belum lama terhapus. Aplikasi ini tidak bisa mendeteksi kontak WA yang sudah lama sekali terhapus.
5. Install Ulang Aplikasi WhatsApp
Cara ini menjadi langkah terakhir jika langkah sebelumnya sudah dilakukan, tetapi belum juga bisa mengembalikan kontak. Biasanya, setelah melakukan reset ponsel, semua aplikasi termasuk WhatsApp akan hilang.
Oleh sebab itu, untuk mengembalikan kontak WA, maka harus melakukan install ulang aplikasinya. Setelah proses selesai, lakukan restore data yang sudah dibackup sebelumnya. Data seperti chat dan kontak WA akan kembali.
Itulah beberapa cara mengembalikan kontak wa yang hilang setelah di reset yang bisa dilakukan jika mengalami hal yang serupa. Penting sekali melakukan back up data sebelum memutuskan untuk melakukan reset ponsel.
Selain itu juga disarankan untuk menyalakan fitur back up pada aplikasi WhatsApp agar pencadangan dilakukan secara rutin. Apabila akhirnya tidak ada hasil ketika semua cara sudah dilakukan, maka hubungi melalui media sosial yang lain untuk menanyakan nomor teleponnya.